Проблеми з поповненням карток через термінали ПриватБанку тривають
Про новий кричущий інцидент розповівши незадоволений клієнт.
За його словами, він поповнював свою банківську карту через термінал ПриватБанку на 8 тисяч гривень, але платіж не пройшов.
В один момент в магазині вимкнулося світло, через що транзакція перервалася.
"Коли включився, ніякий платіж не пройшов, просто зжер 8000 гривень. Дзвонив 3700 і все що я почув «ваша заявка подана, чекайте від 1 до 14 днів, чекаємо інкасацію». Дайте відповідь мені, чому ви не можете подивитися камеру з терміналу? Для кого ви їх туди ставите?",- задається питанням незадоволений клієнт.
Більш того чоловік не розуміє, чому він повинен чекати такий період часу, оскільки банк може нарахувати йому відсотки за користування карткою.
"Чому я повинен чекати 14 днів? Що б ви потім ще разок встигли відсоток списати за користування карткою? Вообщем вже не перша подібна ситуація з приватом, тільки вирішитися питання, будемо прощатися з вами. Обходьте люди цей банк стороною!",- підсумував він у скарзі на порталі Мінфін.
"Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Зазвичай інкасація проводиться частіше зазначених термінів. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в обіцяний вам термін", - оперативно відповів на скаргу співробітник Приватбанку.
Нагадавши, НП зі зняттям готівки в ПриватБанку, з'являються величезні борги
Як повідомляла Politeka, "ПриватБанк" не зараховує зарплату на карту, причина вражає
