Клієнт не розуміє, як гроші могли зникнути з його банківської картки у додатку Приват24
Про це незадоволена клієнтка розповіла у відгуку на порталі Мінфін.
За її словами, шахраї двома транзакціями змогли з її зарплатної картки перевести 2300 гривень.
Однак жінка не розуміє, як саме зловмисники змогли отримати доступ до Приват24.
"Вчора, незрозуміло яким чином, із банківської зарплатної карти в додатку Приват24 було переведено двома платежами 2300 грн. Яким чином хтось зайшов в Приват24 незрозуміло. Не було ні смс повідомлень, ні авторизації, нічого", - продовжила вона.
Клієнтка також зазначила, що відомо, на чий саме банківський рахунок були переведені кошти, однак ПриватБанк ніяк не вирішує проблему.
"Перераховано кошти на карту Приватбанку, є ім'я людини, але «шановний» ПриватБанк нічого не може зробити. Бо банківська таємниця. Просто немає слів", - резюмувала незадоволена жінка.
"Добрий день! Банком може бути надана інформація щодо рахунків клієнта лише у визначених законодавством випадках.
З цієї причини, на даний час, рекомендуємо вам звернутись до правоохоронних органів. Також, ми звернулись до вас приватним повідомленням для детальної перевірки ситуації", - миттєво відреагував на скаргу представник банку.
Нагадавши, Збій в ПриватБанку, гроші списують з рахунків за неодержані послуги
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк знущається над клієнтами, скарги сиплються одна за одною
Також Politeka писала, що Клієнтів Приватбанку атакували, з'явилося екстрене попередження
