Гроші клієнта заблокував ПриватБанк під час поповнення рахунку
Про це клієнт розповів на порталі Мінфін.
Так, чоловік поповнював свою карту через банкомат ПриватБанку, який в один момент перерахував всі купюри номіналом 200 гривень і повернув йому нові.
"Решту занурив у себе і видав повідомлення на екран — «Ваші кошти заблоковані». Плюс видав повідомлення про те що карта теж буде затримана, але за фактом карту банкомат повернув. Дзвінок на 3700 дозволив зареєструвати заявку на повернення коштів", - розповідає клієнт, який зіткнувся з новою проблемою.
Чоловік прочекав тиждень, але ПриватБанк не вирішив проблему і не повернув йому заблоковані кошти.
За його словами, для нього це досить велика сума і затримка з поверненням коштів "б'є" йому по кишені.
"Відвідування відділення в Києві по проспекту Науки, 9 дало розуміння, що інкасація вже проводилася, при цьому ніякої реакції з боку представників приват Банку не послідувало. Невже за 7 днів не можна провести перевірку і прийняти рішення??? Упевнений в банкоматі є запис логів і ситуація зафіксована", - дивується клієнт.
"Добрий день! Перепрошуємо за ситуацію, що сталась.
На даний час очікуються результати інкасації за вашим зверненням. За результатами вас буде додатково повідомлено", - відповів співробітник Приватбанку на чергову скаргу від клієнтів.
Нагадавши, Збій в ПриватБанку, гроші списують з рахунків за неодержані послуги
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк знущається над клієнтами, скарги сиплються одна за одною
Також Politeka писала, що Клієнтів Приватбанку атакували, з'явилося екстрене попередження
