Українці скаржаться, що ПриватБанк без підстав відмовляється з ними далі співпрацювати
Про це йдеться в негативних відгуках, які незадоволені клієнти опублікували на порталі Мінфін.
За словами першого клієнта, у нього була голд-карта, термін дії якої закінчився. Він звернувся з паспортом у відділення ПриватБанку, але карту не перевипускав.
Через час він зайшов в Приват24 і побачив, що банк відмовив йому у відкритті нової карти.
Рф відкрила "скриньку Пандори" після збиття американського дрону над Чорним морем: до чого може призвести інцидент
Пішла з життя легенда спорту та найвідоміша теща радянського союзу
"Коли весілля?": Нікітюк показала несподіване фото з голлівудською зіркою Орландо Блумом
Нещастя сталося з українцями по дорозі з Польщі: подробиці та кадри масштабної аварії з автобусом
Індексація пенсій в Україні: у ПФУ розповіли, кому і наскільки збільшать виплати
"Через годину, вирішив відкрити карту діджитал в Приват24 і що я бачу, банком відмовлено. При спробі дізнатися у відділенні банку або у оператора, не хто не пояснює чому я не можу відкрити якусь карту! У відділенні керуючий банком порекомендувала мені зв'язатися з оператором і що б вона передала запит супервайзеру, на спроби так зробити, було відмовлено оператором! Я в шоці. І при всьому цьому, у мене немає ні заборгованостей, ні кредитів. Просто ганьба! Банк не рекомендую!",- емоційно підсумував клієнт у своєму відгуку.
"Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. Про результати Вам відразу повідомлять. Спасибі за розуміння", - йдеться у відповіді співробітника банку на скаргу.
Зі схожою проблемою зіткнувся інший клієнт. У його карти також закінчувався термін дії і банк в односторонньому порядку розірвав договір про співпрацю.
"Термін дії карти закінчувався, пішов в банк, щоб відновити і там ніхто нічого не може пояснити. Просто банк захотів розірвати договір зі мною і розірвав. Без якихось попереджень або претензій до мене", - поскаржився він.
"Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. Про результати Вам відразу повідомлять. Спасибі за розуміння", - аналогічно відповів на скаргу співробітник Приватбанку.
Нагадавши, банкомати ПриватБанку перестали видавати гроші: "списання по карті пройшло, але...".
Як повідомляла Politeka, тисячі гривень зникають у банкоматах, кошмари клієнтів Приватбанку збуваються: "гроші повернуть за умови...".
Також Politeka писала, що карти блокують через борги по комуналці, ПриватБанк протверезив українців
