Клієнтка Приватбанку поскаржилася на те, як вже півроку не може повернути на карту втрачені гроші
Відповідний відгук був опублікований на сайті Мінфіну. У ньому одна з клієнток банку розповіла про те, як ще в минулому році придбала авіаквитки компанії Aigle Azur через Приватбанк. Незабаром після цього авіакомпанія збанкрутувала, а її квитки «згоріли». ПриватБанк повинен був повернути гроші українці, проте вже півроку «годує обіцянками» провести повернення коштів, при цьому постійно змінюючи дати.
«Оператори колцентру мені відповідають, то почекайте, то ми не в курсі! Один після чергових моїх звернень взагалі відповідає мені, так банк програв суд, так що нічим допомогти Вам не можу! Тепер уже 4 місяці я домагаюся отримати відповідні офіційні документи, що суд взагалі був, і що Приватбанк відмовляється мені повернути гроші за таких і таких причин!», - пише жінка.
Вона підкреслила, що за майже рік тяганини так і не змогла домогтися від банку повернення своїх коштів.
«Майже рік тяганини - жодного офіційного листа від банку, на 6000 грн мене по суті «кинули»! Напевно, щоб домогтися якогось резонансу, треба звертатися на телеканали, щоб це вийшло на загальний огляд і тільки тоді почнуть вирішуватися такі питання у нашій країні», - підсумувала обурена клієнтка банку.
У свою чергу, в Приватбанку підкреслили, що розглядом цього питання вже займаються фахівці. Вони пообіцяли оперативно повідомити жінці про результати.
Нагадаємо, гроші зникають при переказі, збувся кошмар будь-якого клієнта Приватбанку: "17 тисяч не дійшли".
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк блокує рахунки після зарахування грошей і надсилає до суду: "В обслуговуванні відмовлено".
Також Politeka писала про новий обман з картами українців, "касир" Приватбанку розкрила схему.
