Клиенты государственного Ощадбанка не понимают, почему при уплате коммуналки у них возникают проблемы

О новой проблеме рассказал недовольный клиент, оставивший свою жалобу на портале Минфин.

По его словам, проблемы при уплате коммуналки возникают ежемесячно и он постоянно на это жалуется сотрудникам банка.

банк, ощадбанк, очередь, люди

"Плачу за коммунальные услуги через Ощад24 раз в месяц и каждый раз нужно звонить и жаловаться на плохую работу системы. То история операций не формируется, то возникает какая - то ошибка, то пароль одноразовый не приходит на телефон, то система просто зависает и бесконечно крутится кружок загрузки", - отметил клиент в своем негативном отзыве.

Популярные статьи сейчас

Новое фото сына Пугачевой и Галкина наделало шума в Сети: «Нет ничего общего»

Трагедия случилась после скандальной вечеринки, которую вел Остапчук: "Медики час пытались спасти жизнь, но..."

Появились кадры и подробности с места трагедии в киевском метро: "Упала под поезд"

Не стало культового музыканта и экспериментатора: получил перелом и больше не поднялся

Украинцам придется носить "ковид-значки": где МОЗ ужесточил карантинные ограничения

Показать еще

Он также предположил, что государственный Ощадбанк не исправляет ошибки, поскольку игнорирует все жалобы со стороны клиентов.

"Ну уж пора как-то наладить работу Ощад24 в конце концов! Такое впечатление, что банк совсем не прислушивается к жалобам клиентов!",- эмоционально резюмировал он в своей жалобе.

Представитель банка оперативно отреагировал на отзыв и начал оправдаться, якобы Ощадбанк постоянно совершенствует свои сервисы.

"Доброго дня! Просим прощения за возможные неудобства. Постоянно ведем работу над усовершенствованием сервиса и устранением технических неполадок. Спасибо за ваш отзыв", - ответил он в комментариях под жалобой.

Напомнить, Массовая блокировка карт "Ощадбанка", украинцы остаются без пенсий и соцвыплат

Как сообщала Politeka, Блокировка карт в "Ощадбанке", появилось срочное предупреждение

Также Politeka писала, что Ощадбанк и ПриватБанк повально закрывают отделения, названы причины