Клиент потерял часть своих денег из-за непонятного сбоя в банкомате ПриватБанка
Об этом он рассказал на портале Минфин, где опубликовал отрицательный отзыв о работе банка.
Он снимал в банкомате 12000 гривен, но на руки получил лишь 7 тысяч. Сначала ему сообщили, что решение вопроса может затянуться до 120 дней.
Через 10 дней с ним связались и сообщили, что возврата денег не будет, поскольку инкассация якобы не обнаружила лишние деньги.
" Через 10 дней и после разговора с 3 различными операторами подвтердили, что банкомат все-таки их, но деньги были выданы в полном объеме (была проведена инкассация). Когда я запросил фото из банкомата, то мне ответили только через правоохранительные органы и ничего больше делать они не будут. Хорошо, что они уверены в своих инкассаторах, но не в своих клиентах. После более 10 лет пользования и будучи Gold клиентом придется планировать переход в другой банк", - написал мужчина в своем отзыве.
"Идем в личные сообщения, чтобы уточнить ваши контакты и проанализировать случай, описанный вами в отзыве", - оперативно отреагировал на жалобу сотрудник банка.
Напомнить, украинцев гонят из Приватбанка, раскрыты новые проблемы с картами.
Как сообщала Politeka, ПриватБанк отметился новой выходкой, скандальные детали
Также Politeka писала, что банкомат Приватбанка "сожрал" карту вместо того, чтобы выдать деньги.
